Los jugadores que hayan olvidado o perdido su contraseña de Casino.com, deberán enviar un mail a: support@casino.com, para poder recuperarla. En el correo electrónico, los usuarios de Casino.com deberán brindar la siguiente información:
*nombre y apellido
*fecha de nacimiento
*primera línea de entrada de la dirección que proporcionó para dar de alta su cuenta Casino.com
*método que haya utilizado para depositar en su cuenta Casino.com.
Una vez que el equipo de soporte de Casino.com reciba su correo con la solicitud y los datos necesarios, le enviará una respuesta con su nueva contraseña Casino.com y ya podrá volver a ingresar a su cuenta.
En caso de que los jugadores hayan perdido u olvidado su contraseña en Europa Casino, deberán crear una nueva, por lo que tienen que ingresar su nombre de usuario en el Casino y seleccionar la opción “Olvidó la contraseña”, allí le aparecerá una nueva ventana para crear una contraseña nueva, con su nombre de usuario, la contraseña elegida y la fecha de nacimiento y darle click a la opción “Ok”.
Para confirmar este cambio de contraseña, el staff de Europa Casino le enviará un correo electrónico, con los nuevos datos y ya podrá ingresar nuevamente a su cuenta.
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Party Casino no le permite a sus jugadores recuperar la contraseña, por motivos de seguridad. Por lo que el jugador deberá crear una contraseña nueva. Si el jugador olvidó o perdió su contraseña, deberá hacer click en la opción “¿Olvidó su contraseña?”, que podrá localizar en el cuadro de diálogo de conexión así como en la sección de conexión de secure.partyaccount.com.
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¿Cómo cambio mi contraseña?
Los jugadores tendrán la posibilidad de cambiar la contraseña o la dirección de e-mail que ingresaron al registrarse en el Casino online. Para hacerlo deberán seleccionar “Preferencias” en el menú o Lobby del casino y allí elegir la opción “Cambiar contraseña” o “Cambiar e-mail”. También desde su cuenta podrá en “Mi Perfil”, modificar su contraseña y dirección de e-mail.
Generalmente, los casinos online no dan la oportunidad de recuperar contraseñas por razones de seguridad. Esto significa que deberá crear una contraseña nueva. Si el jugador ha olvidado su contraseña, debe dirigirse a la sección “¿Olvidó su contraseña?” en la página principal del casino. Este le enviará al jugador un e-mail con la nueva contraseña o las instrucciones para re-establecer la anterior. Si llega a tener inconvenientes, siempre podrá acudir al Servicio de Atención al Cliente o al servicio de soporte del casino.
Los jugadores de Casino online deberán crear una cuenta para poder comenzar a jugar. Deberán dirigirse a la opción “Crear una cuenta” y registrarse, proporcionando un nombre de cuenta y contraseña y una dirección de e-mail válida. Sólo los mayores de 18 años podrán abrir una cuenta de dinero real en un casino online.
¿Puedo tener más de una cuenta?
Por motivos de seguridad, los casinos no permiten tener más de una cuenta.